ハーバード・ビジネススクールは、ランドマーク社に注目し、「ランドマーク社、パラダイムシフトを事業化」という事例研究を発表しています。
その調査報告書には以下のように記述されています。
「ランドマーク社は、同社の会話マネジメント・テクノロジーの中で使っている様々な概念を『区別』という言葉で呼んでいる。同社のテクノロジーは合計約150種類もの独自な区別を活用する。その区別ひとつ一つが、個人や組織がより効果的であるため、あるいは、可能だとは思っていなかったようなあり方にアクセスするための洞察を提供するようにデザインされている。」
この事例研究は、ハーバード大学の総長およびフェローの著作物として登録されています。現在は印刷されていません。